Chính Sách Bảo Mật

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại — khi bạn điền vào biểu mẫu liên hệ.
• Nội dung yêu cầu tư vấn: Thông tin bạn cung cấp trong trường "Nội dung" khi gửi yêu cầu.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang được truy cập — thông qua cookie phân tích (nếu bạn đồng ý).
• Dữ liệu hồ sơ pháp lý: Các tài liệu và thông tin bạn cung cấp trong quá trình tư vấn trực tiếp — được xử lý theo nghĩa vụ bảo mật của luật sư.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Phản hồi yêu cầu tư vấn và cung cấp dịch vụ pháp lý
• Giao tiếp trong quá trình xử lý hồ sơ
• Cải thiện chất lượng trang web (chỉ với sự đồng ý của bạn)
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích marketing trực tiếp mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở sau theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Khi bạn điền và gửi biểu mẫu liên hệ.
• Thực hiện hợp đồng: Khi chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý theo thỏa thuận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu lưu trữ hồ sơ.

4. Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp, bao gồm:

• Lưu trữ hồ sơ trong hệ thống quản lý tài liệu có kiểm soát truy cập
• Hạn chế quyền truy cập chỉ cho nhân sự cần thiết
• Truyền tải dữ liệu qua kết nối mã hoá SSL/TLS
• Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trên hệ thống của chúng tôi

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn:

• Chuyên gia phối hợp: Khi hồ sơ của bạn cần sự tham gia của chuyên gia khác (ví dụ: chuyên gia phúc lợi trẻ em), chỉ với sự đồng ý của bạn.
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Công cụ phân tích: Google Analytics có thể thu thập dữ liệu ẩn danh về lượt truy cập trang web — chỉ nếu bạn đồng ý cookie phân tích.

6. Cookie

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Cookie thiết yếu luôn hoạt động để đảm bảo trang web hoạt động bình thường. Cookie phân tích và marketing chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Xem thêm tại Chính Sách Cookie của chúng tôi.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

• Dữ liệu liên hệ từ biểu mẫu: Được lưu trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối.
• Hồ sơ pháp lý: Được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định của Luật Luật sư (thường 5 năm sau khi kết thúc vụ việc).
• Dữ liệu cookie: Tùy loại cookie — từ phiên làm việc đến 24 tháng. Xem chi tiết tại Chính Sách Cookie.

8. Quyền Của Bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Truy cập và xem dữ liệu cá nhân của mình
• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
• Yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý)
• Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu (khả năng di chuyển)
• Phản đối hoặc hạn chế xử lý dữ liệu
• Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

Để thực hiện quyền của mình, gửi yêu cầu về: [email protected]

9. Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của trẻ, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý.

10. Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Liên Hệ

Nếu có câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Bạn cũng có quyền khiếu nại lên Bộ Công An (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao) theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.